El encargado de tomar decisiones cibernéticas, en otras palabras, se enfrenta con situaciones que llamamos simples, pero que tienen una complejidad propia, eliminando la variedad, ignorando los cálculos elaborados respecto del entorno y rastreando unas pocas variables simples de retroalimentación que desencadenen un ajuste de comportamiento.
Steinbruner estaba convencido de que el modelo cibernético es aplicable a decisiones complejas, que define como decisiones que afetan a dos o más valores, en las cuales hay una relación de transacción entre los valores, en las cuales hay incertidumbre y en las cuales el poder de toma de decisiones está disperso entre una cantidad de agentes individuales y/o unidades organizativas.
El problema se resuelve aumentando el número de encargados de tomar decisiones dentro de una colectividad. Se los separa en un gran número de problemas de dimensión limitada, cada uno enfrentado por un encargado de tomar decisiones o una unidad separada.
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| John D. Steinbruner |
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